고객평가단 제4차 회의 결과 안내
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우리 복지관에서는 이용인의 소중한 의견을 듣고자 2015년도
제4차 고객평가단 회의를 진행함에 따라 아래와 같이 안내해 드립니다.
■ 회의일시 : 2015년 12월 11일(금) 10:30~13:00
■ 장소 : 1층 방과 후 교실
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Q) 하트하트재단지원사업이 종료되었다면 2016년도에는 난타 프로그램이 없어지는건지 궁금합니다.
A) 지원사업이 아니더라도 난타프로그램은 지속될 계획입니다.
Q) 아동, 청소년들이 성장함에 따라 자립(사후문제)에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 설계를 어떻게 해나가야 할지 정보접근이 필요합니다.
A) 지난 2012년 서울 마을공동체’ 새로운 장애인 자립모델을 제시하였습니다. 서울시가 지원하고 있는 장애인 관련 마을공동체 사업으로 새로운 장애인 자립 모델로 떠오르고 있습니다. 이렇듯 자녀의 미래설계를 위해 팀을 구성하여 정보수집 및 단계별 진입 과정이 필요합니다. 2016년도에는 고객평가단에서 이러한 마을공동체 운영체의 견학을 통해 부모님들과 함께 정보접근을 해 나가도록 하겠습니다.
Q) 성인운동의 경우 연중운영이 되었으면 합니다.
A) 현재 생활체육지도사 파견으로 성인운동이 진행되고 있습니다. 연계를 통해 진행되는 사업으로 연중운영에 어려움이 있었습니다. 2016년도에는 8월중에도 운영이 될 계획입니다. 건의내용에 항상 귀 기울이며 개선해 나가도록 노력하겠습니다.
Q) 나들이 프로그램이 진행되었으면 합니다.
A) 올해는 나들이 프로그램이 있었으나, 전체이용인을 참가자로 공지를 하여 체력단련실을 이용하는 분들에게 많은 기회가 주어지지 않았습니다. 2016년도에는 체력단련실 이용인분들을 참가자로 하는 사업을 계획하였으며, 향후에도 이용인분들의 의견을 적극 수렴하도록 하겠습니다.
