3기 고객평가단 1차 회의 결과 안내
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우리복지관에서는 이용인의 소중한 의견을 듣고자 2017년도
제1차 고객평가단 회의를 진행함에 따라 아래와 같이 안내해 드립니다.
■ 회의일시 : 2017년 3월 14일(화) 11:00
■ 장 소 : 복지관 1층 방과후 교실
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3기 고객평가단 구성 :
송광조, 김정자, 김정금, 김윤황, 김미선, 권자영, 이미진, 전유정, 박흥순, 박위자
1. 회의 내용
1-1) 위원장 선출
- 김윤황 아버님 위원장 선출
1-2) 고객평가단 분과 구성
- 분과는 시설 및 환경분과, 미취학 및 아동분과, 청소년 분과, 성인 분과로
4가지 분과로 나눔
<고객평가단 조직도>
2) 고객평가단 회의 일정 논의
- 분기별 회의 일정에 대해 공지하고 회의 시간에 대해 논의 함
- 오전 10시로 희의일정 확정
2. 기타 의견사항
- 송광조 아버님은 이용자를 대상으로 하는 홍보가 첫째라고 이야기 하면서 복지관을 이용
하는 사람에게만 보내고 많은 사람들이 이용할 수 있게 홍보가 필요하다고 말씀하심.
- 이외 추가적으로 김윤황 아버님께서 3층 치료공간 앞 복도 및 대기실에서의 소음이 심각
하여 아동들이 치료에 집중할 수 없는 상황이 너무 심각하다며, 다시한번 공지를 통해 치
료에 집중하여 받을 수 있도록 조치를 당부하심.
- 이에 외부제안으로 한화지원 작은도서관에 선정되어 4~5월 안에 이용인 대기실 안에
도서관을 셋팅하고자 한다며 소파 대신 책장 등으로 이용하기 수월하게 하고자하며,
더불어 잡지협회의 잡지 후원으로 다양한 잡지도 비치하여 아이들과 부모님이 함께 할
수 있는 작은 도서관이 될 수 있도록 하겠다고 덧붙임.
