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우리 복지관에서는 이용자 및 보호자분들의 소중한 의견을 수렴하고자 실시한 이용자 간담회 결과를 아래와 같이 안내해 드립니다. |
1. 이용자 의견 및 결과 안내
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연번 |
이용자 의견 |
복지관 답변 |
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1 |
프로그램에 따라 진행시간이 너무 짧은 것과 반대로 너무 길어 집중하게 힘든 프로그램들이 있는 것 같음 |
지속적으로 서비스 이용자들의 의견을 수렴하여 이런 부분에 대해서는 조정할 수 있도록 조치하겠음. 기타 외부로부터 지원 받는 프로그램의 경우에는 제공 기관들과 협의하도록 하겠음 |
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2 |
꽂꽂이 활동이 매우 좋으나 프로그램 강사 때문에 불편한 부분이 있음. 이런 부분에 대해 대책을 마련해주기 바람 |
플로리스트 협회와 연계되어 파견된 강사로 실력에 대한 부분은 문제될 것이 없다고 판단, 채용한 것임. 그러나 프로그램 만족도 조사 시 이용자들의 의견을 적극 수렴하여 결과에 대해 반영하도록 하겠음 |
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3 |
주말 프로그램이 현재 격주로 진행되고 있는데 주 5일 등교에 맞춰서 복지관 주말 프로그램도 매주 진행되기를 바람 |
사업평가 시 차기년도 사업에 대한 부분에 고려하겠음. 주말 프로그램에 대한 욕구가 많은 만큼 활성화 방안을 적극적으로 마련하도록 하겠음 |
2. 공지 및 향후 일정 안내
- 3/4분기 이용자 간담회(9월 중)
